Le presenti Condizioni generali di vendita online, riferibili alle transazioni gestite tramite il sito web
www.lalocandadelmacellaio.it regolamentano l’offerta e vendita di beni promossi online da La Locanda del
Macellaio, con sede legale in Martina Franca (Ta) alla Via Massafra n.
L’inoltro di qualsiasi ordine di acquisto da parte dell’acquirente implica l’accettazione integrale e senza
riserve da parte di quest’ultimo delle seguenti Condizioni.
La riproduzione digitale dei beni promossi online dal Fornitore, seppur messa a punto in maniera accurata,
presenta una valenza puramente esemplificativa e non esaustiva dei suddetti, non garantendo cioè una
puntuale corrispondenza con la rappresentazione sul monitor dell’acquirente, condizionata da valutazioni e
percezioni soggettive nonché da specifiche impostazioni del dispositivo di output.
Il catalogo elettronico dei suddetti beni indica in tempo reale i beni disponibili e quelli non disponibili,
unitamente alle tempistiche previste per la spedizione.
Nel caso in cui un ordine dovesse superare le effettive e reali disponibilità di magazzino o non fosse
evadibile per altre motivazioni, il Fornitore provvederà ad informare prontamente in merito l’Acquirente,
mezzo email o comunicazione telefonica.
Il Contratto tra Fornitore e Acquirente si conclude esclusivamente online, mediante apposito format
predisposto sull’e-commerce di pertinenza.
In fase di Conferma d’ordine, l’acquirente si impegna a controllare, prima dell’inoltro e relativo invio, i
beni/servizi oggetto del Contratto, i relativi prezzi, con eventuali costi di spedizione e/o oneri accessori
nonché i suoi dati personali, confermando le modalità ed i termini di pagamento prescelti.
Il suddetto pagamento ha luogo secondo la modalità prescelta dall’Acquirente tra quelle proposte dal
Fornitore.
I prezzi, espressi in euro, sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
Le condizioni generali di contratto costituiscono ad ogni effetto offerta al pubblico, ai sensi dell’articolo
1336 c.c.
MODIFICA CONDIZIONI DEL SERVIZIO O DEL PREZZO:
Nel caso in cui il fornitore dovesse apportare modifiche necessarie alle condizioni della prestazione o al
prezzo a seguito dell’inizio della prestazione stessa, dovrà essere sua premura fornire congruo preavviso
all’acquirente, il quale potrà scegliere se proseguire il contratto alla luce delle nuove condizioni o recedere
dal suddetto, senza alcun tipo di penale o costo aggiuntivo.
Tale decisione dovrà essere comunicata al Fornitore entro il termine massimo di 10 giorni.
TERMINI DEL SERVIZIO:
Il Fornitore garantisce l’elaborazione ed evasione degli ordini in base alle tempistiche di fornitura del
servizio esplicitate tramite portale web.
I costi di spedizione così come gli oneri accessori sono specificati e calcolati in fase di completamento della
procedura di acquisto, prima dell’inoltro di Conferma d’ordine, ed opportunamente riportati nel riepilogativo
dell’ordine stesso.
Ogni eventuale rimborso verrà accreditato all’Acquirente in maniera tempestiva tramite modalità proposte
dal Fornitore e scelta dall’Acquirente stesso (anche in caso di esercizio del diritto di recesso da parte
dell’acquirente).
Tutte le comunicazioni concernenti i pagamenti hanno luogo su specifica linea del Fornitore protetta da
sistema di cifratura, il quale garantisce la tutela di tali informazioni con elevato grado di sicurezza e in
ossequio a quanto previsto dalla disciplina vigente in materia di tutela dei dati personali.
Modalità di pagamento:
I pagamenti, filtrati attraverso i più moderni standard di sicurezza, possono essere effettuati mezzo carta e/o
conto Paypal, carta di credito nonché bonifico bancario anticipato.
Costi di spedizione (minimo d’ordine?):
Il costo delle spese di spedizione in tutta Italia ammonta ad €
Le spese di spedizione sono sempre gratuite per acquisti di importo pari o superiore ad €
Diritto di recesso:
L’acquirente può esercitare il diritto di recesso, in accordo con l’articolo 52 del Codice del Consumo, sia
prima della spedizione dei beni acquistati che a seguito dell’avvenuta consegna del tutto.
Nel primo caso, al fine di esercitare tale diritto, applicabile sia ai prodotti freschi che a quelli stagionati,
l’acquirente ha l’obbligo di contattare il venditore (mezzo comunicazione telefonica e/o tramite email),
informandolo circa la propria volontà di recesso, al fine di ottenere relativo rimborso entro il termine di 14
giorni da tale comunicazione.
La comunicazione non tempestiva e/o avvenuta a seguito di preparazione e spedizione della merce in
oggetto, costituisce motivo di decadenza della possibilità di esercizio di tale diritto.
A seguito di avvenuta consegna dell’ordine, l’acquirente può esercitare il proprio diritto di recesso (parziale
o totale dell’ordine) entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del suddetto, premurandosi di informare in
merito il venditore ed esplicitando le motivazioni poste alla base della decisione in essere (con eventuale
relativa documentazioni fotografica).
Il diritto di recesso risulta, in tal circostanza, applicabile esclusivamente a tutti i prodotti non deperibili
(salumi stagionati & co).
Ne sono escluse, difatti, le carni fresche, trattandosi di beni deteriorabili (articolo 9, comma 1 lettera D del
Codice di Consumo) nonché i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivazioni
igieniche o connesse alla tutela della salute.
Una volta comunicata la volontà di recesso, l’acquirente ha a disposizione 14 giorni di tempo per procedere
alla restituzione dei prodotti al venditore, accollandosi il costo delle spese di spedizione.
Solo a seguito dell’avvenuta ricezione della merce in oggetto e successivamente ad opportuna verifica circa
la perfetta integrità dei prodotti restituiti, il venditore procederà al rimborso esclusivo delle somme
originariamente versate per l’acquisto dei suddetti prodotti.
Sono, difatti, esclusi dal rimborso i costi di spedizione in uscita ed in entrata, di esclusiva pertinenza
dell’acquirente stesso.
Pacco danneggiato o merce mancante:
L’acquirente deve sincerarsi, al momento della consegna del pacco, di accettarlo “con riserva”, verificando
l’eventuale presenza di prodotti danneggiati o mancanti.
In tal caso, dovrà farne tempestiva comunicazione al servizio clienti preposto ed allegare opportuna
documentazione fotografica.

RESPONSABILITA’ DEL FORNITORE:
Il Fornitore non si assume responsabilità in merito a eventuali disservizi legati a forze di causa maggiore atti
ad impedire l’esecuzione del contratto entro le tempistiche previste o a mettere a repentaglio la prestazione
completa o parziale del servizio stesso.
Il Fornitore risponde, invece, dell’interruzione, sospensione, difetto o non conformità del servizio offerto
rispetto a quanto prospettato al momento dell’esplicitazione della relativa proposta sul sito web di
pertinenza.
In tal caso l’acquirente è tenuto a denunciare il tutto entro il termine di due mesi, salvo acclarato
riconoscimento da parte del fornitore di tali evidenze: di qui l’eventuale richiesta da parte dell’acquirente di
prestazione equivalente, riduzione del prezzo d’acquisto o risoluzione del contratto stesso con eventuale
richiesta di risarcimento per i danni subiti.
OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE:
L’acquirente si impegna a saldare il prezzo dei beni acquistati alla luce delle tempistiche e dei modi indicati
nel contratto, comunicando al fornitore quanto necessario per l’espletazione del suddetto servizio.
MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO:
Il fornitore rende nota all’acquirente la conservazione in formato digitale /cartaceo di ogni ordine ricevuto su
server o presso sede del fornitore stesso, ai sensi dell’art. 12 del d.lgs 70/2003, secondo criteri di
riservatezza e sicurezza.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il Fornitore tutela i dati personali dell’Acquirente, garantendo la totale conformità del loro trattamento alla
normativa di riferimento, nello specifico al Regolamento 679/2016 e alle relative norme nazionali (Cod.
Privacy, come modificato in ultimo dal D.lgs 101/2018).
I dati personali acquisiti direttamente e/o indirettamente tramite il sito web sono raccolti e trattati in modalità
informatica e/o cartacea con le finalità di registrare l’ordine, procedere all’esecuzione del contratto e delle
relative opportune comunicazioni, adempiere gli obblighi di legge nonché gestire i rapporti commerciali per
meglio esplicitare i servizi offerti.
Per dettagli e specifiche si rimanda all’Informativa sul trattamento dei dati personali ed all’Informativa
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